نظم إدارة المعرفة والتصميم الثقافي
نبني نظمًا لإنتاج المعرفة وتصنيفها ومشاركتها واستخدامها، ونُحدد المعارف الحرجة وتدفقاتها ومسؤولياتها، مع تصميم الممارسات والحوافز والسرديات الثقافية التي تدعم التعلم المؤسسي ونقل الخبرة وترسيخ السلوكيات المتسقة مع الاستراتيجية والتحول عبر مختلف الوحدات.